よくある質問|格安ホームページ作成SEOパック 【Mr.CMS】は、初心者・個人事業主様や中小企業様に最適なプランです。

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よくある質問 Q&A

【Mr.CMS】の超簡単ホームページ作成・更新ソフト「HomepagePress」は、経験豊富なWEBデザイナーがサポートしますので、ホームページの作り方や綺麗に見せるコツなどもご案内しています。

質問 初心者ですが、自分で簡単にホームページを更新できますか?
回答 はい、大丈夫です。
現在お使いいただいているお客様の殆どが、初めてホームページを自分で作られた方ばかりです。
中には60歳を過ぎた方もいらっしゃいます。
【Mr.CMS】の超簡単ホームページ作成・更新ソフト「HomepagePress」の使い方は、最初は戸惑うかもしれませんがすぐに慣れますのでご安心ください。
殆どの方が、納品時に行なっている使い方説明(約30分)でご理解いただけています。
また、解らない事はすぐにお電話いただければ、詳しくご案内させて頂きます。
質問 沖縄ですが、地域が離れていますが、問題ありますでしょうか?
回答 いいえ、何の問題もありません。
「格安ホームページSEOパック」は、全国対応ですので、北海道から沖縄まで可能です。
このプランは、たとえ地元のお客様でも訪問はしていません。
お電話とメールを使ってサポートが充分可能ですので、どうぞご安心ください。
ただ、お近くの地域の方で、お客様側から当社へお越しいただけましたら、詳しく導入説明を行わせて頂きます。
遠距離にお住まいの方には、お電話代を軽減するとために、フリーダイヤルを設置していますので、ご利用いただければと思います。
質問 現在使っているドメインを利用する事ができますか?
回答 はい、大丈夫です。
現在ご利用されているドメインのDNSを変更していただく必要があります。
または、ドメイン移管の手続き(有料)が必要です。
お客様サポートでご相談にのっていますのでお問合せください。
質問 新しくメールアドレスの取得したいのですが、できますか?
回答 はい、大丈夫です。
独自ドメインでのメールアドレスをご利用いただけます。
「格安Web制作パック」のメールアカウントの発行は、1個だけです。
当社では、メールサーバー側でウイルス対策を行っています。
質問 新規にホームページを開設する際、打合せに来てくれるのでしょうか?
回答 大変申し訳ありませんが、「格安ホームページSEOパック」は、ご訪問はしていません。
お打合せは、お電話・メール・スカイプなどを利用して行います。
ただ、お客様側から、当社までお越しいただく事は大歓迎です。
「基本SEOプラン(180000円)」以上のお客様で、関東地区の場合は、ご訪問させて頂きます。
質問 ホームページを開設する場合、どのようなパソコンが必要ですか?
回答 当社のサービスは、インターネットが繋がるWindowsの環境なら大丈夫です。
パソコンの性能より、ネット環境の方が重要になります。
推奨環境は、Windowsになりますが、MACの場合は、OS10以上でブラウザはFirefoxをご利用ください。
質問 複数のホームページを依頼したら、割引などありますか?
回答 「複数サイト割引」として、2サイト目以降は10000円の割引をさせていただいております。
質問 株式会社アリスって、どんな会社ですか?
回答 当社は、横浜市を中心にホームページ制作を受注している会社です。
小さな企業ですが、お客様を大切にし、「高いクオリティ」「柔軟な対応」「リーズナブルな価格」をモットーに対応いたしています。
パソコンが苦手なお客様でも、当社のスタッフが丁寧にサポートさせていただきます。
質問 御社のCMS(ホームページ作成ソフト)の最大の特徴は何ですか?
回答 最大の特徴は、誰でも簡単に操作でき、専門知識がない方でも自由なレイアウトができるように開発されています。また、Webデザイナーがサポートしていますので、ホームページの作り方など他社にできないサービスを提供しています。
質問 安いから、後から追加費用が発生しませんか?
回答 基本パッケージの範囲でしたら、追加費用は発生しません。
オプション機能をご利用になる場合は、別途料金が発生しますので予めご了承ください。
質問 本当に、オリジナルデザインで作ってくれるのですか?
回答 テンプレートは、誰でも使えるように花や自然をメイン画像にしているケースが殆どです。ですから、何のホームページか一目で解りません。これではホームページとして良い結果はでません。
当社は、1点1点プロのWebデザイナーがお客様のご要望をお聞きしながら、オリジナルデザインを行いますので、クオリティが高くなります。
御社の強みやユーザーに知って貰いたいサービスが伝わるオンリーワンのデザインをさせて頂きます。
質問 制作してくれる、5ページはどんなページでも良いのですか?
回答 「5ページ」とは、トップページとお問合せフォームは変更できませんので、残り3ページはご希望のページが作成できます。
各ページに掲載する原稿については、メールもしくはFAX、郵送でお送りください。
ホームページに掲載したい写真等がございましたら、メール等にて承ります。
質問 万が一、解約したい場合はどうですか?
回答 サービスを解約される場合は、解約希望月の前月15日までに解約手続きをお願いします。
また、中途解約でも残金の返金はありませんのでご了承ください。
質問 すでに借りているサーバーは利用できますか?
回答 申し訳ありませんが、他社のサーバーはご利用いただけません。
当社のサービスをご利用いただく場合は、当社のサーバーにお引越しが必要になります。
質問 御社のサーバーのセキュリテイやバックアップ大丈夫ですか?
回答 上位機関により、マルウェア対策やSSLなど各種セキュリティー機能が強化されています。メール機能では、メールウイルス除去サービスの標準搭載しています。
お客様のデータは、毎週1回、FTP経由で自動的にバックアップをお取りしています。
質問 自由に使える画像や写真はありますか?
回答 基本的には、お客様ご自身でご用意いただく形になりますが、管理画面の画像倉庫に、無料素材が用意してありますので、気に入った素材をご利用いただけます。
また、メンバー特典として、毎週使える素材がメールマガジンで届きます。
質問 お問合せフォームの項目を変更できますか?
回答 お問合せフォームの項目変更には、別途料金(5000円)が必要になります。
また、アンケートフォームなどの追加は、別途料金(8000円)が必要になります。
質問 買い物かごは、利用できますか?
回答 はい、オプション機能(初期費用:38000円・月額:2500円)でご利用が可能になります。
同時にSSL(月額:1000円)も導入されますと、個人情報などのセキュリテイ強化になります。
質問 SEO対策とは何ですか?
回答 SEO対策とは、Search Engine Optimization の頭文字で「検索エンジン最適化」をという意味を指します。
検索エンジンで、キーワードで検索した時、自分のホームページを上位表示させる手法です。
当社のCMSは、自分でSEO対策の設定できるようになっていますが、上位表示を約束するものではありませんのでご了承ください。
質問 電話サポートが可能な時間は、何時ですか?
回答 お時間の受付時間は、平日の月曜日から金曜日、午前9時より午後8時までです。
当社のWebデザイナーが、皆様からのご質問・ご相談等にお答えすることができます。
お困りの際はお気軽にお電話をおかけ下さい。
質問 HTMLタグを利用する事はできますか?
回答 はい、大丈夫です。
各記事の文字入力部分にHTMLタグを挿入することで、使用することが出来ます。
ただし、サーバーに負担がかるタグは禁止させていただいています。

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